Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform YourLine, erreichbar unter yourline.me.

(2) Anbieter ist: Yourline, Inhaber: YourLine — Inh. Roman Arrenberg, Lessingstraße 55, 44147 Dortmund, E-Mail: info@yourline.me

(3) Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.

(1) YourLine ist eine Vermittlungsplattform für kostenpflichtige Audio-Gespräche zwischen Anbietern und Anrufern.

(2) Nutzer können als Anbieter einen individuellen Minutenpreis für Gespräche festlegen. Andere Nutzer (Anrufer) können diese Anbieter kostenpflichtig anrufen und zahlen den festgelegten Preis für die Dauer des Gesprächs.

(3) YourLine vermittelt den Kontakt zwischen Anbieter und Anrufer, wickelt die Zahlung im eigenen Namen, aber für Rechnung des Anbieters ab und stellt die technische Infrastruktur bereit. YourLine ist nicht Vertragspartner des Gesprächsinhalts und übernimmt keine inhaltliche Verantwortung für die zwischen Anbieter und Anrufer geführten Gespräche.

(4) YourLine führt keine Identitätsprüfung der Anbieter durch. Es besteht keine Garantie, dass die Person, die ein Gespräch führt, mit dem Profilinhaber identisch ist. Nutzer tragen das Risiko der Identitätsprüfung selbst.

(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

(2) Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.

(3) Jeder Nutzer darf nur ein Konto führen.

(1) Anrufer laden vor der Nutzung Guthaben in ihr Wallet auf. Die Mindesteinzahlung beträgt 10,00 €. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.

(2) Während eines Gesprächs wird das Guthaben minutengenau abgebucht. Bei unzureichendem Guthaben wird das Gespräch automatisch beendet.

(3) Nicht genutztes Guthaben wird auf Anfrage erstattet. Die Erstattung kann auch als Teilbetrag erfolgen. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen.

(1) Bei Auszahlung des Guthabens behält YourLine eine Vermittlungsgebühr von 12 % des vom Anrufer gezahlten Bruttobetrags. In dieser Gebühr sind sämtliche Zahlungsabwicklungskosten (Stripe-Gebühren) bereits enthalten. Dem Anbieter werden keine weiteren Gebühren berechnet.

(2) Auszahlungen erfolgen über Stripe Connect. Anbieter müssen ein verifiziertes Stripe-Konto hinterlegen.

(3) Die Auszahlung erfolgt auf Anfrage des Anbieters, sofern das Mindestguthaben von 50,00 € erreicht ist.

(4) Anbieter sind selbst für die steuerliche Erfassung ihrer Einnahmen verantwortlich.

(1) Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

(2) Insbesondere ist untersagt: Die Verbreitung von illegalen, beleidigenden oder diskriminierenden Inhalten; Die Belästigung anderer Nutzer; Die Umgehung des Abrechnungssystems; Die Weitergabe von Kontaktdaten zur Umgehung der Plattform.

(3) Bei Verstößen kann YourLine das Nutzerkonto sperren oder löschen.

(4) Anbieter sind verpflichtet, Gespräche persönlich zu führen. Das Delegieren von Gesprächen an Dritte ist untersagt.

(5) Es ist untersagt, sich als eine andere Person auszugeben oder fremde Identitäten zu verwenden.

(6) Anbieter, die Leistungen in zulassungspflichtigen Bereichen anbieten (z.B. Rechtsberatung, Finanzberatung, Heilkunde), sind selbst dafür verantwortlich, über die erforderlichen Qualifikationen und Zulassungen zu verfügen.

(7) Das Aufzeichnen von Gesprächen ohne Einwilligung des Gesprächspartners ist untersagt.

(1) YourLine haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet YourLine nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) YourLine haftet nicht für Inhalte der Gespräche zwischen Anbieter und Anrufer. Diese sind allein für ihre Kommunikation verantwortlich.

(4) YourLine übernimmt keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit der Plattform.

(5) YourLine haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung von Aussagen, die Anbieter in Gesprächen treffen. Nutzer handeln auf Grundlage solcher Aussagen auf eigenes Risiko.

(6) Bei Themen, die fachliche Expertise erfordern (insbesondere rechtliche, finanzielle oder medizinische Fragen), wird Nutzern empfohlen, zusätzlich qualifizierte Fachleute zu konsultieren.

(7) YourLine übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Befolgen von Ratschlägen oder Empfehlungen aus Gesprächen entstehen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yourline, Inhaber: YourLine — Inh. Roman Arrenberg, Lessingstraße 55, 44147 Dortmund, E-Mail: info@yourline.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Wallet-Aufladungen vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Leistung (Vermittlung eines Gesprächs) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung wird vor jeder Wallet-Aufladung eingeholt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(1) Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen.

(2) Vor der Kontolöschung wird der Nutzer auf ein eventuell vorhandenes Restguthaben hingewiesen und hat die Möglichkeit, eine Erstattung zu beantragen. Wird innerhalb von 30 Tagen nach dem Löschungsantrag keine Erstattung beantragt, verfällt das Restguthaben.

(3) YourLine kann Nutzerkonten bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB fristlos kündigen. Auch in diesem Fall wird vorhandenes Guthaben abzüglich etwaiger Schadensersatzansprüche erstattet.

(1) YourLine behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

(2) Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder bei der nächsten Anmeldung mitgeteilt. Die Nutzung der Plattform nach der Mitteilung erfordert die aktive Zustimmung zu den geänderten AGB. Stimmt der Nutzer nicht zu, kann er den Vertrag kündigen und vorhandenes Guthaben erstatten lassen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

(4) Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir darauf hin, dass wir nicht bereit und nicht verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.